Com o objetivo de proporcionar aos participantes informações sobre a importância do bem-receber e a questão da qualidade no atendimento aos turistas, o Circuito Turístico Villas e Fazendas de Minas, Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico de Cons. Lafaiete e SENAC promovem a palestra: “Turismo receptivo – mandamentos para um bom atendimento”.
A palestra acontecerá na Secretaria Municipal de Educação – Praça Barão de Queluz, n º 11, Centro, à partir de 14h no dia 12 de agosto. O conteúdo conta com os seguintes temas: Como recepcionar as pessoas; Como encantar o cliente; Qualidade no atendimento ao público; Postura profissional.
Entrada franca. As inscrições poderão ser feitas gratuitamente através dos contatos (31) 3721-6589 e (31) 8431-9966 ou email: comunicacao@villasefazendas.com.br (informar nome, RG, telefone e email).
Palestrante:
Jânio Luiz Saraiva Coelho Frazão. Residente na Cidade de Ouro Preto, graduado em Letras pela UFOP, realizou o curso de “Desenvolvimento e Liderança” pelo Instituto Nacional de Excelência Humana em Belo Horizonte, realizou o curso de “Empreendedorismo” através da EMPRETEC, criado pela UNESCO e realizado em vários países. Participou do “Treinamento para Palestrantes”, com ênfase em Motivação, ministrado por Daniel Godri em Curitiba PR. Possui experiência de 18 anos como gestor no setor hoteleiro (atuando atualmente na área) e experiência como professor na Microlins no curso de Turismo e no SENAC como orientador em vários cursos na área de Gestão e palestrante também na área de Gestão e Turismo.















